מה זה פרומפט?

פרומפט במשפט אחד

פרומפט הוא מה שאתם כותבים לצ'אט: הבקשה, וכל מה שהוא צריך לדעת כדי לענות טוב.

ביקשתם "תכתוב פוסט", וקיבלתם פוסט שהיה יכול להתאים לכל עסק? זה לא שהצ'אט לא יודע לכתוב. הוא פשוט לא יודע מה אתם רוצים.

תחשבו עליו כמו על עובד חדש ביום הראשון: חכם, כותב יפה, אבל לא יודע כלום על העסק שלכם. מה שתגידו לו, זה כל מה שהוא יודע.

למה יוצא פוסט של כולם? שתי סיבות

אחת: הוא לא יודע כלום על העסק שלכם

הוא לא יודע מי הלקוחות שלכם, מה מיוחד אצלכם, ואיך אתם מדברים. "תכתוב פוסט למספרת כלבים" אומר לו רק דבר אחד: מספרת כלבים. כל השאר חסר.

עובד חדש היה שואל שאלות. הצ'אט, בבדיקה שלנו, לא שאל אף אחת. הוא פשוט כתב.

שתיים: את מה שחסר, הוא ממלא בממוצע

כשחסר לו פרט, הוא לא משאיר ריק. הוא ממלא את החור במה שהכי נפוץ: מה שמתאים לרוב המספרות, לרוב הלקוחות ולרוב הפוסטים. וממוצע של כולם הוא בדיוק פוסט של כולם.

זה אותו הרגל שגורם לו לפעמים גם להמציא עובדות. על זה יש מושג משלו: הזיה של AI.

התיקון: שלוש שאלות לפני שמבקשים

אותו מוח. רק שהפעם תסבירו לו מה אתם רוצים. לפני כל בקשה, ענו לו על שלוש שאלות:

1. למי. מי יקרא את זה? "בעלי כלבים שעובדים עד מאוחר" עדיף על "בעלי כלבים".
2. על מה. הדבר האחד שאתם רוצים שיידעו. "פתוחים עד 22:00" עדיף על "שירות מעולה".
3. באיזה טון. איך אתם מדברים עם לקוחות: "חם וקליל, עם קצת הומור", או "רציני ומקצועי".

ועוד שני דברים שכדאי להוסיף, כמו בבדיקה שלנו: מה לא לעשות ("בלי האשטגים ובלי אימוג'ים"), ומה לא להמציא ("אל תמציא מחיר או טלפון").

בדקתי בעברית

ב-25.10.2026 שאלתי את ChatGPT, בצ'אט זמני, פעמיים. בפעם הראשונה, בשורה אחת: "תכתוב פוסט למספרת כלבים".

יצא פוסט שמח, עם אימוג'י כמעט בכל שורה, רשימת שירותים שלא סיפרתי לו עליהם, וחמישה האשטגים. הוא היה יכול להתאים לכל מספרת כלבים בארץ.

בפעם השנייה, עם שלוש השאלות:

תכתוב פוסט לאינסטגרם למספרת כלבים חדשה בנתניה. למי: בעלי כלבים שעובדים עד מאוחר. על מה: אנחנו פתוחים עד 22:00, אפשר להביא את הכלב אחרי העבודה. טון: חם וקליל, עם קצת הומור. עד 40 מילים, בלי האשטגים ובלי אימוג'ים. אל תמציא מחיר או טלפון.

הפעם יצא פוסט של 36 מילים, בלי אימוג'ים, בלי האשטגים, ובלי מחיר או טלפון שהוא המציא. הוא פונה בדיוק למי שחוזר מאוחר מהעבודה, ומזכיר את נתניה ואת 22:00. אותו מוח, ופוסט שנשמע כמו העסק.

מתי זה חשוב לעסק

בכל טקסט שלקוח יקרא: פוסט, מודעה, הודעת WhatsApp, תיאור מוצר. בלי פרטים, יוצא טקסט שמתאים גם למתחרה שלכם.

שאלות ותשובות

צריך לכתוב פרומפט ארוך?

לא. צריך לכתוב את מה שרק אתם יודעים. בבדיקה שלנו הספיקו כמה שורות קצרות: למי, על מה, באיזה טון, ומה לא לעשות.

צריך לכתוב את זה מחדש בכל פעם?

לא. שמרו בפתק את השורות על העסק: מי הלקוחות, איך אתם מדברים, ומה אסור להמציא. הדביקו אותן בתחילת כל בקשה, ושנו רק את "על מה".

למה הוא שם אימוג'ים והאשטגים בלי שביקשתי?

כי זה מה שנפוץ בפוסטים. בלי הוראה אחרת, הוא הולך על הנפוץ. לסימנים האלה יש מושג משלו באקדמיה: AI slop.

ואם אני לא יודע מה לכתוב לו?

אפשר לבקש שהוא ישאל: "לפני שאתה כותב, תשאל אותי שלוש שאלות על העסק." את זה לא בדקנו בעמוד הזה, אז קראו מה יצא לפני שמפרסמים.